人生初の12連勤を終えて
かれこれ27年間生きてきて、 人生初の12連勤とやらを経験しました。 前々回の記事にも書きましたが、 今はホテルのジェネラルアシスタントとして働いています。 (ホテルにやって来たイギリスの掃除機ヘンリーくん、機能性ゼロ) 3つのホテルを行き来しなければならないので、 覚えることが多すぎるのと、一日にこなさなければいけない仕事が多すぎて へこたれそうです。 1日10時間勤務のうち1時間は休憩を取れるんですが、 休憩が取れるかどうかは自分次第なので、(基本的にホテルにいる責任者は自分一人のみ)今の自分だと休憩を取れる時間も作れていない、、 挙句の果てには先日、私のミスが原因でお客さんが大クレームをし、 ホテル側が返金しなければいけない状態に、、 ボスにこっぴどく咎められ、 責任感がなさすぎる、 ビジネスを台無しにするなとまで言われました。 それでもボスは私の良い面もみてくれて、 別件で私の対応を褒めてくれていたお客さんがいるんだよ、お客さん対応が凄く良いのは知っているんだよ、と。 ただ、マネジメントができていないと。笑 そりゃ自分でもわかっております。痛感しております。はい。 もう連勤で頭も身体もすっごく疲れている上、 こっぴどく言われたものだから、思わず泣いてしまいましたよ(泣) 泣いたのなんて久しぶりだわ。笑 それでも、いつもはスーパーポジティブな自分が 切り替えられず、仕事をこなせる気がしないと思ってしまっている状態です。 ボスの言う通り、お客さん対応が凄く良いのは自画自賛してるんですけど、笑 朝食スタッフやハウスキーパーに指示を出したりするのが上手くできず、 自分の仕事で精一杯、はあ落ち着いた〜と思ったら電話が鳴ったりするし、笑 ちょっと疲れているのもあるのかもしれないけど、 全然楽しめていないんですよね。今の仕事。 いかに物事を楽しくこなすかが趣味だったのに。笑 責任に追われてしまって楽しく仕事ができていない。 同僚は気楽に気楽に!って言ってくれているんですけどね。 SAKIは入ったばっかりだから仕方ないよ!慣れるよ...